Basisregels in Starzino
Het bedrijf gaat een overeenkomst aan met alle gebruikers, waardoor ze de relatie tussen hen effectief kunnen regelen. Het belangrijkste document op dit gebied zijn de Algemene Voorwaarden, die de regels bevatten van alle basisprocedures, eisen voor spelers en hun verplichtingen, evenals de verantwoordelijkheden van het online casino. Dit document voldoet aan alle nationale wetten en andere regelgeving op het gebied van gokken, aangezien Starzino Nederland wordt beheerd door Luckywayz Limited B.V., die een officieel registratienummer 161054 heeft en een licentie heeft van de regering van Curaçao.
Tijdens de registratie moet elke persoon alle artikelen van het document zorgvuldig lezen en bevestigen dat hij/zij ermee akkoord gaat. Als niet aan deze voorwaarde wordt voldaan, kan het bedrijf geen toegang verlenen tot de diensten.
Wijzigingen in voorwaarden en bepalingen
Starzino Nederland heeft te allen tijde de bevoegdheid om de bepalingen van dit document te wijzigen, aan te vullen of te verwijderen. Dit kan nodig zijn om het document te verbeteren en relevant te maken. De nieuwe versie van de overeenkomst wordt gepubliceerd op de officiële website en treedt dan onmiddellijk in werking. Daarom betekent het blijven gebruiken van de site dat spelers automatisch akkoord gaan met de nieuwe regels.
Om misverstanden en geschillen te voorkomen, zullen medewerkers van het bedrijf gebruikers van tevoren per e-mail op de hoogte stellen van de aankomende update. Het online casino raadt spelers echter aan om af en toe de juiste sectie op de site te bezoeken om op de hoogte te blijven van alle gebeurtenissen.
Basisvereisten voor spelers
Starzino Nederland stelt bepaalde verplichte eisen aan iedereen die op de site wil gaan spelen:
- De speler moet een individu zijn die het recht heeft om legale contracten af te sluiten;
- Iemand moet op de hoogte zijn van de wetten van zijn rechtsgebied op het gebied van gokken en ervoor zorgen dat zijn aanwezigheid op de site legaal is;
- De gebruiker is ouder dan 18 jaar of een andere meerderjarigheidsleeftijd vastgesteld in het territorium van verblijf;
- De speler is geen inwoner van Afghanistan, Australië, Wit-Rusland, België, Cambodja, Cuba, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Frankrijk, Griekenland, Iran, Irak, Libanon, Libië, Pakistan, Palestina, Rusland, Singapore, Verenigde Arabische Emiraten, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten, Zweden;
- De speler kan alleen zijn eigen belangen vertegenwoordigen en niet die van rechtspersonen of derden.
Regels voor het aanmaken van een rekening
Alleen geregistreerde spelers kunnen beginnen met spelen bij Starzino Nederland. Daarom moet iedereen een profiel aanmaken, waarvoor de volgende regels gelden:
- De persoon moet het registratieformulier invullen dat te vinden is op de officiële website;
- De gebruiker moet zijn volledige naam, e-mailadres, mobiele nummer, valuta en geboortedatum opgeven en ook een gebruikersnaam aanmaken;
- De speler moet een sterk en complex wachtwoord bedenken. Hij/zij is verantwoordelijk voor de veiligheid van deze informatie;
- Als iemand ongeautoriseerde toegang heeft gekregen tot de rekening of de speler is het wachtwoord vergeten, dan moet hij/zij dit onmiddellijk melden bij de klantendienst;
- De persoon garandeert dat alle verstrekte informatie nauwkeurig, volledig en waarheidsgetrouw is;
- Na het aanmaken van een rekening moet de speler identificatiedocumenten aan het bedrijf geven om zijn identiteit te verifiëren;
- Elke gebruiker heeft het recht om slechts één profiel aan te maken. Het aanmaken van een tweede rekening via hetzelfde IP-adres, e-mailadres of mobiele nummer zal leiden tot blokkering;
- De speler kan zijn profiel niet verkopen of overdragen aan derden.
Verplichtingen voor spelers
Na het aanmaken van een rekening en het starten van activiteiten op de site, moeten spelers aan bepaalde verplichtingen voldoen:
- Als Starzino Nederland per ongeluk geld heeft bijgeschreven aan een speler, dan is deze verplicht om dit terug te geven aan het bedrijf. De persoon kan dit geld niet gebruiken;
- De speler mag de site niet gebruiken voor fraude, het witwassen van geld of de financiering van terrorisme;
- De gebruiker heeft niet het recht om andere spelers of werknemers van het bedrijf te beledigen of te vernederen;
- Het is de speler verboden om reclame te verspreiden op de site en in chats;
- Een persoon mag een online casino niet misleiden door onjuiste gegevens te verstrekken;
- De speler mag niet samenspannen met andere gebruikers om de goksite op te lichten.
Bij overtreding van deze regels heeft het bedrijf het recht om het profiel voor 1 tot 3 dagen te blokkeren. Als de gebruiker de regels blijft overtreden, kan zijn rekening permanent worden geblokkeerd.
Betalingsregels bij Starzino Nederland
Alle spellen bij Starzino Nederland zijn voor echt geld. Daarom moeten spelers weten hoe ze hun rekening op de juiste manier kunnen aanvullen en geld kunnen terugtrekking:
- Je kunt het spel alleen starten als je genoeg geld op je rekening hebt staan;
- Voor de eerste storting kunnen werknemers van het bedrijf de speler vragen om de “Ken Uw Klant”-procedure te doorlopen;
- Het minimale stortingsbedrag bij dit online casino is 20 euro. Je moet er wel rekening mee houden dat er extra kosten kunnen gelden voor bepaalde betalingsmethoden;
- De speler kan alleen de betaalmethode gebruiken die bij hem hoort. Het bedrijf accepteert geen betalingen van familieleden of vrienden;
- Het minimale terugtrekkingbedrag op de site is 40 euro en het maximaal wordt bepaald door de mogelijkheden van een bepaalde betaalmethode;
- Starzino heeft het recht om kosten in rekening te brengen voor het verwerken van geldtransacties;
- Om geld op te nemen, moet de speler dezelfde betaalmethode gebruiken als voor het maken van een storting;
- Goedkeuring van een terugtrekkingverzoek is alleen mogelijk als de speler heeft voldaan aan alle vereisten voor het inzetten van de storting;
- De speler is verantwoordelijk voor het betalen van belastingen die van toepassing zijn op hun winsten.
Misbruik van bonussen
Het bedrijf biedt spelers toegang tot een welkomstbonus of andere promoties die hun spelervaring kunnen verbeteren. Starzino Nederland heeft echter het recht om bonussen te annuleren als:
- De speler gebruikte een gestolen bankmethode;
- De gebruiker heeft meerdere rekeningen aangemaakt om meerdere keren te kunnen profiteren van bonussen;
- De persoon heeft valse documenten en registratiegegevens verstrekt.
Ontkenning van verantwoordelijkheid
Het bedrijf doet er alles aan om ervoor te zorgen dat de ervaring van spelers op de site veilig, leuk en probleemloos is. Echter, in sommige gevallen heeft Starzino Nederland bepaalde bevoegdheden of garanties niet:
- Het online casino is geen financiële instelling en kan daarom geen advies geven in dit opzicht;
- spelers moeten zich ervan bewust zijn dat de website en server van het bedrijf onderhevig kunnen zijn aan aanvallen door hackers of andere personen, wat kan leiden tot diefstal van gegevens;
- Online casino’s en leveranciers zijn niet verantwoordelijk voor serveronderbrekingen. Restituties worden in dit geval uitgevoerd naar goeddunken van de bedrijfsleiding;
- Als een speler verlies lijdt als gevolg van een systeemfout, dan zal Starzino dat bedrag terugbetalen;
- Gebruikers begrijpen dat gokken bepaalde risico’s en verliezen met zich meebrengt;
- Starzino Nederland is niet verantwoordelijk voor storingen of verliezen die een persoon kan lijden als gevolg van een verbroken internetverbinding.
Auteursrecht
Alle ontwerpen, handelsmerken, logo’s, afbeeldingen, video’s en andere inhoud behoren toe aan Starzino Nederland en zijn het intellectuele eigendom van het bedrijf, waarop auteursrecht van toepassing is.
Spelers stemmen ermee in de diensten die op de site worden gepresenteerd niet te kopiëren, creëren, downloaden, wijzigen of verkopen. De gebruiker mag de inhoud van het bedrijf verspreiden, maar alleen voor niet-commerciële en persoonlijke doeleinden.
Klachten en geschillenbeslechting
Starzino Nederland heeft een 24/7 klantendienst om spelers te helpen problemen op te lossen en vragen te beantwoorden. Alle verzoeken moeten worden gestuurd naar [email protected]. Wat betreft de behandeling van klachten en verzoeken, moeten spelers zich bewust zijn van de volgende regels:
- De gebruiker heeft het recht om te weten in welk stadium van behandeling zijn verzoek zich bevindt;
- Als de klantendienst het geschil niet kan oplossen, wordt het doorverwezen naar het management van het bedrijf;
- Als het management van het online casino het geschil niet kan oplossen, dan heeft de speler het recht om contact op te nemen met een onafhankelijke instantie of licentiegever, die op de site vermeld staat;
- Als het bedrijf contact moet nemen met de speler, dan gebruiken ze de contactgegevens die tijdens de registratie zijn verstrekt.